מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

מי אנחנו. גו איסט טרוול בע"מ, אחד העם 9, תל אביב. לכל שאלה על פרטיות: office@goeast.co.il.

מה אנחנו אוספים. שם, טלפון ומייל; מה שאתם מספרים לנו על הטיול בשאלון, כמו יעד, תאריכים, מי נוסע, גילאי ילדים, תקציב והעדפות; ההודעות שאתם שולחים לנו בוואטסאפ, במייל ובאתר; ונתונים טכניים בסיסיים כמו כתובת IP ודפדפן בזמן השימוש באתר. אתם לא חייבים למסור את המידע, אבל בלעדיו לא נוכל לבנות את התוכנית.

מה אנחנו לא אוספים. אנחנו לא רואים ולא שומרים את פרטי כרטיס האשראי. התשלום מעובד על ידי Invoice4U לפי מדיניות הפרטיות שלה.

למה אנחנו משתמשים במידע. כדי לבנות ולשלוח את התוכנית, לענות לכם, להכין הצעה לשירותי קרקע אם ביקשתם, לבצע החזרים, ולעמוד בחובות החוקיות והחשבונאיות שלנו. הודעות שיווקיות נשלחות רק למי שהסכים לכך, ואפשר להסיר את ההסכמה בכל עת.

עם מי אנחנו משתפים. יועצי הטיולים שלנו; Invoice4U, לתשלום ולהפקת חשבונית; ספקי השירות הטכניים שמפעילים את המערכות שלנו, כמו אחסון, מייל, מסד נתונים ו-WhatsApp; ורק אם ביקשתם הצעת מחיר, הספקים המקומיים שנדרשים כדי לתמחר את הטיול. אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם, ולא משתמשים בו לאימון מודלים של בינה מלאכותית.

כמה זמן שומרים. כל עוד צריך כדי לתת לכם שירות ולעמוד בחובות לפי דין, ולא יותר.

הזכויות שלכם. לפי חוק הגנת הפרטיות אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו, ולהפסיק לקבל הודעות שיווקיות, בפנייה ל-office@goeast.co.il. נענה תוך 30 יום.

עוגיות (Cookies). אנחנו משתמשים בעוגיות שנדרשות להפעלת האתר, ובעוגיות שעוזרות לנו להבין איך משתמשים באתר ולמדוד את הפרסום שלנו. אפשר לחסום אותן בהגדרות הדפדפן.

העברה לחו"ל. חלק מספקי השירות שלנו נמצאים מחוץ לישראל, והמידע נשמר גם בשרתים בחו"ל, בהתאם לדין.